Tips para saber a qué freelancer te conviene contratar
Contratar a un freelancer online puede ser una experiencia enriquecedora para tu marca o negocio si sabes hacerlo de forma estratégica, eligiendo al talento adecuado. Esta elección puede marcar la diferencia para el éxito de tu proyecto y es por eso que la entrevista al candidato es un paso crucial que te ayudará a escoger mejor a fin de lograr una colaboración exitosa.
Una vez que has identificado una oferta y un perfil que sea de tu interés, seguramente habrás revisado el portafolio del freelancer. Ahora es momento de convocarlo a una entrevista para determinar si es la ayuda idónea.
En el ámbito online, la videollamada es la oportunidad para conocer más a fondo al profesional antes de tomar una decisión sobre si contratarlo o no.
¿Qué debo preguntarle al freelancer para saber si me va a funcionar? ¿Cómo me preparo para la entrevista?
Seguramente, te harás estas y otras preguntas antes de continuar.
Para asesorarte en ello, aquí te presentamos algunos consejos claves para garantizar una evaluación completa en la entrevista, a fin de que puedas identificar al freelancer ideal:
Prepárate repasando su portafolios y experiencia
Antes de la videollamada, revisa nuevamente el portafolio del freelancer y ten a la mano cualquier pregunta específica sobre su experiencia o trabajos anteriores. Esto te permitirá abordar la entrevista de manera más efectiva. Procura tenerlo a la mano, ya sea impreso o en otra ventana, a la hora de la entrevista para que no tengas que estar tratando de recordar lo que contenía o buscándolo para abrirlo.
Nota: No olvides también revisar el equipo con el que te conectarás: Audio, micrófono, cámara, carga de la batería, velocidad de conexión. Todo debe estar funcionando correctamente. Procura estar en la reunión 5 minutos antes para recibir a la persona entrevistada. Por ningún motivo entres tarde, ya que darás mala imagen y justificarás que en una próxima ocasión el freelancer se presente tarde también.
Busca un lugar adecuado para la entrevista
Aunque no es a ti a quien van a entrevistar, sí es importante que des una imagen profesional de ti como cliente al freelancer. Además, tiene que ser un entorno tranquilo donde no seas interrumpido para que no pierdas ninguna de las ideas o preguntas que surjan durante la videollamada, todo esto ayudará a una comunicación más efectiva y a que el freelancer te vea como un cliente serio.
Establece expectativas claras de lo que quieres obtener
Antes de comenzar tu entrevista, puedes anotar una agenda o esquema de los temas a tratar para que no dejes ninguno de lado. Lee esta agenda al freelancer antes de iniciar con la entrevista en forma. Esto te ayudará a crear un ambiente transparente y organizado desde el comienzo.
Es importante que dentro de la agenda tomes tiempo para explicar bien al freelancer el alcance del trabajo, qué objetivos quieres lograr con la realización del mismo, si va dirigido a un público en particular y características de calidad que esperar. Puedes prepararte previamente buscando ejemplos de productos similares a lo que deseas realizar. Consulta si tiene claro todo lo que se hará.
También es importante que establezcas expectativas claras sobre la dinámica de trabajo, tiempos de entrega, aprobaciones y comunicación.
Haz preguntas específicas sobre proyectos anteriores
Es importante que profundices con el freelancer sobre proyectos específicos de su portafolios. Pregúntale, por ejemplo, sobre los desafíos enfrentados, qué ideas aportó él al proyecto, soluciones que fueron implementadas y resultados obtenidos. Si se trata de diseños o de proyectos de desarrollo, puedes preguntarle qué herramientas utilizó para su creación.
Consúltale también si el trabajo es amplio, si fue realizado únicamente por él o si fue un trabajo colaborativo. De ser este el caso, pregúntale qué partes específicas tuvo él a su cargo.
Esto te dará una visión más clara de su capacidad para abordar situaciones concretas. Además, podrás verificar si realmente posee todas las herramientas y habilidades que detalla en su portafolios o perfil.
Pon atención a la comunicación verbal y no verbal:
Observa la comunicación verbal y no verbal del freelancer. La claridad en su forma de expresarse, el entusiasmo que demuestre, la postura en la que se mantiene durante la entrevista (si cruza sus brazos, se rasca la nariz o se pone nervioso, por ejemplo), su presentación personal y su expresión facial pueden proporcionarte pistas sobre su nivel de profesionalismo que la persona tiene en realidad y sobre sus habilidades de comunicación.
Fíjate si duda demasiado o si, en cambio, responde con seguridad a las preguntas que le planteas; si te hace preguntas respecto al trabajo o a tu negocio, y qué tanto detalla las respuestas a tus preguntas; es decir, si responde vagamente o entra en detalles concretos al dar una respuesta.
Analiza la reacción ante situaciones desafiantes
Durante la entrevista, plantea algunos escenarios hipotéticos o situaciones desafiantes relacionadas con el tipo de proyecto que estás solicitando. Observa cómo el freelancer aborda la problemática, la rapidez con la que propone una solución y su nivel de confianza a la hora de enfrentar problemas inesperados, o no necesariamente problemas, sino retos técnicos de cualquier tipo.
La manera en que reacciona ante estas situaciones puede brindarte información valiosa sobre su capacidad para adaptarse y resolver problemas.
Explora su metodología de trabajo y compromiso diario
Un punto importante que no tienes que dejar de lado es la metodología de trabajo del freelancer. Esto es lo referente a la manera en que aborda sus proyectos desde el inicio hasta la entrega final.
Obtén detalles específicos sobre los pasos que sigue siempre para garantizar un trabajo organizado y eficiente. Pregúntale qué disponibilidad diaria tendrá, cuántas horas al día o días a la semana le dedicará al trabajo, en qué horarios estaría disponible para hablar y cada cuánto tiempo presentará avances, se hará reuniones, etc. No tiene que ser algo 100% definido desde el inicio, pero el freelancer debe mostrar que tiene disponibilidad y tiempo para organizar el trabajo.
Pregúntale también si se llevará un cronograma (Gantt) para ir revisando los hitos y nivel de avance del proyecto.
Esta información te ayudará a establecer expectativas realistas en términos de plazos de entrega y ritmo de trabajo. Asegúrate también de dejar claro por qué canal se comunicarían en caso de ser seleccionado.
Cierra verificando la comprensión de tu proyecto
Antes de cerrar cualquier reunión de entrevista con un freelancer es necesario que verifiques si la persona tiene una comprensión clara de tu marca o del proyecto, así como de las tareas a realizar. Consúltale si le queda claro a qué se dedica tu empresa, o en caso de que seas una persona particular, si tiene claro cuál es tu objetivo con el proyecto a realizar.
Una comprensión real de esto es necesaria para lograr resultados que se ajusten a tus expectativas y necesidades específicas. Asegúrate de que el freelancer esté preparado para personalizar su enfoque según las características de tu proyecto.
En conclusión: No te dejes guiar solo por el precio
Al revisar las diferentes ofertas y entrevistar a los freelancers, evita elegir solo por el precio. Un costo demasiado bajo podría indicar falta de experiencia o desconocimiento del alcance del proyecto. Por ello debes buscar el equilibro calidad/precio. Elige el freelancer con mejor valor, pero considerando a la vez su experiencia y calidad de trabajos anteriores. Visualiza este costo como inversión en calidad y éxito. Muchas veces, no escatimar en calidad marca la diferencia.
También es importante que te asegures de que no habrá costos ocultos y si hay costos adicionales a cubrir, como en el caso de que se necesite compra de materiales, de software, de créditos, etc., que se tenga claro el máximo valor de estos. Pregunta sobre cargos adicionales y tarifas por cambios para evitar sorpresas.
Entrevistar a un freelancer por videollamada va más allá de la simple evaluación de habilidades técnicas. Se trata de comprender su personalidad, su enfoque de trabajo y su capacidad para adaptarse a las dinámicas del proyecto. Siguiendo estos consejos, podrás realizar una mejor evaluación y podrás tomar decisiones más informadas para asegurar una colaboración exitosa con el freelancer seleccionado.
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